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DÚVIDAS FREQÜENTES

Tenho acesso ao suporte e às atualizações do programa?

A BITTWork dispõe de canais de comunicação e suporte à disposição dos clientes.

Os Serviços Gratuitos, de pós-venda, são oferecidos nos primeiros 06 meses e compõem-se de:

  • Liberação de Novas Funções no Sistema - atualize para as mais recentes modificações de nossos programas, que incluem novas telas, novos relatórios, novas características, o que permite aos nossos clientes estarem sempre com a melhor e mais atualizada versão do mercado;
  • Suporte Técnico pelo Telefone - entre em contato pelo número (92) 3088-6583 e fale com um de nossos atendentes;
  • Suporte Técnico pelo E-mail - envie uma mensagem para o suporte da BITTWork diretamente pelo botão CONTATO no alto da página para que um de nossos técnicos prontamente elimine as suas dúvidas;
  • Horário de Atendimento - de segunda a sexta, das 9h às 12h e das 14h às 18h, no horário de Brasília.

NOTA: os serviços de suporte técnico da BITTWork, após decorridos os primeiros 06 meses da compra, poderão ser contratados ao preço de R$ 250,00 para períodos adicionais de 12 meses. O valor de suporte adicional é único por empresa cliente, indepentende da quantidade de licenças adquiridas.

 

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