(92) 9 8437 2252 (Claro - WhatsApp) - (92) 9 9609 0782 (Oi)
(92) 9 8131 8163 (TIM) - (92) 9 9348 9797 (Vivo)

De segunda a sábado, das 09h às 18h, no horário de Brasília.

Sim, a BITTWork dispõe de canais de atualização, comunicação e suporte completos à disposição dos clientes.

A compra da Licença de Uso é acompanhada do Contrato de Serviços BITTWork.

O preço de cada Licença de Uso dos sistemas SENIOR 5 e PREMIUM está composto de:

  • Licença de Uso por toda a vida, permanente;
  • O Contrato de Serviços BITTWork, válido por 12 meses.

Os serviços de suporte e atualizações, denominados de Contrato de Serviços BITTWork, são entregues no ato da compra das licenças de uso e são válidos por 12 meses compondo-se de:

  • Liberação de Novas Funções dos Sistemas da BITTWork – atualize para as mais recentes modificações de nossos programas, que incluem novas telas, novos relatórios, novas características, o que permite aos nossos clientes estarem sempre com a melhor e mais atualizada versão do mercado;
  • Acompanhamento de Entregas dos Pedidos – acompanhamento das entregas na Internet, pelos smartphones, tablets e computadores (tela especial em nosso site, na sua Área de Cliente);
  • Backup de Dados Online – cópia adicional em nosso site, na sua Área de Cliente;
  • Emissão Integrada de NF-e/NFC-e/SAT CF-e, funcionalidade fiscal totalmente integrada na versão PREMIUM;
  • Emissão Sem Limites de Quantidade de NF-e/NFC-e/SAT CF-e, o que não impõe nenhuma limitação na quantidade de notas emitidas diariamente;
  • Armazenamento de cópia adicional dos arquivosXML e DANFE, gerados pelas Notas e Cupons NF-e, NFC-e e SAT CF-e, na Internet, em nosso site, na sua Área de Cliente;
  • Suporte Técnico pelo Telefone – entre em contato pelos telefones (92) 9 8437-2252 (Claro – WhatsApp) – (92) 9 9609-0782 (Oi) – (92) 9 8131-8163 (TIM) – (92) 9 9348-9797 (Vivo) e fale com um de nossos atendentes;
  • Suporte Técnico pelo E-mail – envie uma mensagem para o suporte da BITTWork diretamente pelo botão CONTATO no alto da página de nosso site para que um de nossos técnicos prontamente elimine as suas dúvidas;
  • Suporte Técnico pelo TeamViewer – acessamos remotamente seu computador para eliminação de entraves para o entendimento e uso de seu sistema da BITTWork;
  • Horário de Atendimento – de segunda a sábado, das 9h às 18h, no horário de Brasília.

Após o prazo de 12 meses o cliente, SE DESEJAR, pode renovar somente o Contrato de Serviços BITTWork, por 12 meses adicionais, ao valor de R$ 380,00 (versão SENIOR 5) e R$ 599,00 (versão PREMIUM), valores esses que diminuem conforme o número de licenças em uso no cliente.

A não renovação do Contrato de Serviços BITTWork, após os primeiros 12 meses, não impede o uso dos sistemas da BITTWork, pois a licença adquirida pelo cliente é de uso permanente.

Posted in: Suporte Técnico e Atualização